お買い物ガイド
ご注文方法について
インターネットからのご注文
1. 商品をショッピングカートへ
商品をショッピングカートに入れるには、各商品ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
商品の購入数は、後ほどカートページで変更が可能です。
2. カートに入れた商品をご確認ください
商品ページのカートに入れるボタンをクリックしてカートに入れた商品を確認してください。
- 数量を変更する場合は、◯点とあるボタンをクリックすると数量を変更することができます。
- お買い物を続ける場合は、「＜ ショッピングを続ける」をクリックしてください。前の画面に戻ります。
3. 贈り物の設定をします。
贈り物の場合は、「ギフトサービスを利用する」にチェックをつけ、「熨斗」の種類をお選びください。「熨斗」を希望しないにした場合は、ラッピングのみでお届けします。希望の「熨斗」がない場合には、「その他」を選び、ご希望の熨斗名をご入力ください。
4. お届け方法を選択します。
お届け方法をお選びください。
常温便（ヤマト運輸）、冷蔵便・冷凍便（ヤマト運輸）のいずれかをお選びいただけます。
商品によっては、お選びいただいたお届け方法が違っている場合がございます。
その場合には、お買い上げ後の自動配信メールの後の 受注メールで送料の修正をさせていただくことがございますのでご了承ください。
5. お届け先の情報を入力します。
次に、お名前、住所などのお届け先情報を入力してください。
お届け先は、「自宅へ届ける」と「自宅以外へ届ける」からお選びいただけます。
会員登録をされている方は、ログインすると、情報が入力されているのでスムーズに次にお進みいただけます。
「自宅以外へ届ける」をお選びの方は、お届先情報を入力し、お客様の情報もご入力ください。
なお、自宅以外へのお届けは、1回のご注文で1つのお届け先しか入力できませんので、複数ある場合には、お届け先の数分のご注文をお願いいたします。
6. メールマガジンの選択をします。
時々オトクな情報メールマガジンを配信させていただきます。
メールマガジンを受信されたくない場合はチェックを外してください。
7. お届け希望日、お届け希望時間帯がある場合は選択します。
お届け希望日、お届け希望時間帯の希望のある方はご選択ください。
8. お支払い方法を選択します。
クレジットカード、代金引換、PayPay、Amazon Pay のいずれかを選択してください。
クレジットカードの方は、選択すると下にクレジットカード情報を入力する欄が出てきますのでご入力お願いします。
PayPayは決済前ににPayPay残高をご確認ください。
Amazon PayはAmazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
9. 注文内容を確認するをクリックしてください
特に問題なければ、「注文内容を確認する」ボタンをクリックしてください。
10. 注文するをクリックして、注文完了です
最後に注文内容を確認して、「注文する」ボタンをクリックすると注文完了となります。
注文完了後、自動配信メールにてメールが届きますのでご確認ください。
お電話でのご注文
ご注文の商品、数量をお伝えください。
お支払い方法（代金引換）、送料のご説明をさせていただきます。
送り先のご確認（ご住所、お名前、お電話番号等）をお伺いさせていただきます。
お届けのご希望日時のご確認をいたします。
ご注文の確定となります。
会員・メールマガジンの登録について
会員登録について
会員登録(無料) をしていただくと、お買い物の際に住所入力を省略できて大変便利です。会員登録は、商品注文時や「会員登録」をクリックしてご登録いただけます。
メルマガ登録について
メルマガ（メールマガジン）の登録を行っていただくと、毎月1回、お得な情報メールが配信されます。
新商品やキャンペーンのご案内のほか、毎月1回実施のプレゼントキャンペーンの先行案内をいたします。
メルマガの登録は、会員登録時にメルマガを受信する設定をクリックしてください。
お支払いについて
支払い方法には、下記の方法がございます。
クレジットカード決済：インターネットからのご注文のみ
ご注文時に、クレジットカード情報をご入力ください。
ご使用いただけるカード会社はVISA・Master・JCB・AMEX・ダイナースとなります。
※クレジットカードは1回払のみご利用になれます。
代金引換：インターネット注文・お電話注文
商品到着時に、代金と引き換えでご購入できます。商品受け取り時に配達員へ合計金額をお支払いください。
代引手数料：1万円未満330円、3万円未満440円、3万円以上660円。
| 代金引換手数料 | 1万円未満 | 3万円未満 |
|---|---|---|
| 330円 | 440円 |
PayPay：インターネットからのご注文のみ
決済前ににPayPay残高をご確認ください。
Amazon Pay：インターネットからのご注文のみ
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
送料について
配送地域は、日本国内に限ります。送料はお届け先の地域や重量によって異なります。
複数商品をご注文の場合、送料後日送るメールにて配送料金修正させていただくことがございます。ご了承ください。
下記の送料表をご覧ください。
※スマートフォンの方は横スクロールして見てください。
荷物はクロネコヤマトにて送らせていただきます。
クロネコヤマトはサイズ別に金額が別れています。主に60サイズ、80サイズでお届けすることがほとんどです。
60サイズ → 3辺計60cmまで、重量2Kgまで
80サイズ → 3辺計80cmまで、重量5Kgまで
100サイズ → 3辺計100cmまで、重量10Kgまで
120サイズ → 3辺計120cmまで、重量15Kgまで
詳しくは、クロネコヤマトのサイトをご覧ください。
・宅急便運賃一覧表：中部
・宅急便のサイズについて
- 離島の場合は、送料後日送るメールにて配送料金修正させていただきます。ご了承ください。
- 伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）へのお取り扱いは行っておりません。
- 当店は海外への発送は行っておりません。
- クール便（冷蔵・冷凍便）の場合は、60サイズ、80サイズは常温便＋220円（税込）、100サイズは常温便+330円、120サイズは＋660円かかります。
配送及びお届けについて
荷物の配送は、ヤマト運輸宅急便を使用しております
- 商品はご注文いただいてから、5営業日以内での発送になります。
- 誠に勝手ながら、定休日は発送手続きをお休みさせていただいております。
- お届け日時をご指定される場合、5日前までにご注文をお願いします。
- ゴールデンウイーク、夏季休暇、年末年始休暇等の期間中のお届けは、当サイトで別途ご案内いたします。
- 最短での発送をご希望の場合は配送日は指定しないほうが早くお届けできます。
- お届け指定時間をご希望の方は、「午前中・14時〜16時・16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時」のいずれかをご指定ください。
- お届け地域によっては「ご希望の時間帯」にお応えできない場合があります。交通事情・天候等で遅れる場合がございます。ご了承ください。
返品・交換について
- 返品は商品到着後7日以内とさせていただきます。
- お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
- 商品到着時に必ず商品のご確認をお願い致します。商品には万全を期しておりますが、万一、ご注文と違う商品が届いた場合や包装が破れている場合、不良商品と思われる場合は、お手数ではございますが、すぐにメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
- ご連絡後、着払いにて当店までご返送ください。至急指定の商品を送料当店負担にてお送り致します。
（メールアドレス）
shop@chojiya.info
（送付先）
有限会社丁子屋 お客様窓口
〒421-0103 静岡市駿河区丸子7-10-10
（電話）
054-258-1066
変更・キャンセルについて
ご注文のキャンセルをご要望の場合、当店にご連絡ください。
発送状況をお調べし、キャンセルの手続きをさせていただきます。
熨斗・包装サービスについて
ギフト・贈り物や手土産用の商品をご注文時にご依頼があった場合、包装紙、熨斗紙、手提げ袋を無料にてお掛けいたします。
用途に合わせて熨斗紙をご用意いたします。
包装紙の図柄はお選びいただけません。ご了承ください。
熨斗紙は外熨斗のみとなります。
